2023年5月5日，远在滦州市油榨镇的朱先生驱车几十里，将一面写着“高效清廉，公证为民”的锦旗送至滦州市公证处，对公证处及公证人员高效的办事效率和热情的服务态度表示由衷的感谢。

延时服务“不打烊”，温情公证暖人心。2023年4月的一天，朱先生前来公证处办理其父名下的一套房产的继承公证。公证人员热情接待了他并细心地了解情况，耐心给他讲解关于办理继承的具体规定和公证程序规定，一步一步指导他如何办理继承公证。在梳理继承关系时，公证人员发现当事人家庭情况复杂，同时涉及转继承和代位继承，并且有的亲属在外地从军，联系上存在困难。尽管情况较为复杂且涉及人数众多，公证人员凭借着多年丰富的办证经验，积极主动协助解决证明材料的问题，并且充分考虑当事人的家庭情况。公证处主任郭爱与当事人朱先生协商，于2023年4月28日中午，在当事人朱先生等兄弟姐妹5人聚齐的情况下，利用中午休息时间加班办理公证，并主动远程联系身处外地从军的代位继承人，快速高效地帮其远程办理了公证，加急为朱先生一家出具了公证书。

公证既捍卫法律的公平公正，也彰显法律的温情温度，维护好每一个当事人的合法权益，用心为每个当事人提供“有温度的法律服务”才是公证的最终旨归和意义。滦州市司法局公证处始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，实实在在将人民群众的需求记在心间、放在心上，全心全意为老百姓提供高效快捷和优质普惠的公证法律服务。解民忧，暖民心，融民情，让服务不止于办证大厅，让温暖走进百姓心田。