受理时间：2019年5月26日

群众反映：福坤丽景小区住户到新奥燃气公司缴费，工作人员称网坏了，不能缴费，已经坏了多日不维修，现在家中无法使用燃气。请有关部门调查处理。

受理时间：2019年5月31日

滦州市住建局回复：接到该督办件后，我局领导高度重视，责成相关人员联系新奥燃气公司调查了解，新奥燃气公司回复如下：今日我公司办公地点迁址，导致网络不稳定，由于使用的集团网较复杂，两家通讯运营商派技术人员一直在加紧处理，5月27日已能正常使用，带来不便，敬请谅解。